La Mediazione Civile illustrata dal Ministro Alfano

Il Ministro Alfano, durante la conferenza stampa del 28/10/2009, parla per la prima volta del nuovo e rivoluzionario istituto della Mediazione Civile (in seguito disciplinato dal D.Lgs. 28/2010 e dal D.M. 180/2010). Il Ministro illustra alcuni dettagli della mediazione civile: l’attività di mediazione, il lavoro del mediatore ed il possibile esito positivo (ossia, la conciliazione).

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Esempi di Negoziazione : costruire un argomentazione sui valori

Ogni negoziatore dovrebbe sviluppare un’argomentazione sui valori per sostenere la posizione che vorrebbe far accettare all’interlocutore.

Gli acquirenti desiderano che i venditori capiscano dove sia il valore nel fare affari con loro, ad esempio perché sono clienti affidabili che pagano sempre puntualmente.

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